英超开始退票：20队损失逾1亿 曼联球迷稳赚不赔

体坛周报全媒体驻英国记者 刘川

虽然英超的重启日期还未正式官宣，但由于剩余赛事肯定不会再放球迷入场，因此从5月20日开始，英超俱乐部开始陆续办理相应的退票手续。据《每日邮报》报道，英超俱乐部将因退票损失约1.01亿英镑，而如果计算比赛日的相关收入，损失将达到1.77亿。

除了部分昂贵的包厢费用和招待票之外，英超俱乐部受理的这一批退票申请主要针对的是单场球票购买者和季票持有者。前者的退费要相对简单得多，俱乐部只需通过原来的购票渠道将票款退回购票者即可；而对于季票持有者，票款的计算和退还方式各个俱乐部则略有不同。

对于季票的退还方式，所有英超俱乐部都提供了账户提现，以及将退款折抵下赛季季票部分费用这两种方式。俱乐部当然希望球迷选择后者，因此这部分退款将获得优先办理，一些俱乐部还为将退款用来折抵下赛季季票的球迷提供一部分折扣优惠。不过如果球迷希望将这部分退款直接提现的话，大多数俱乐部也承诺会在稍后尽快办理。

英超俱乐部本赛季大多还剩4到5场主场比赛，此外曼联和曼城还有主场的欧战赛事未踢，而谢菲联、纽卡斯尔联、诺维奇和莱斯特城则在各自主场还有足总杯未踢。由于现在各项杯赛的重启状况仍旧扑朔迷离，欧足联仍想在各国联赛结束后，在夏天将本赛季的剩余淘汰赛踢完；本周则有传言说，足总杯可能面临腰斩的可能。因此现在公布的退票方案，主要还是集中在联赛赛事上。

不过由于英超每场比赛的票价并不相同，大多数俱乐部都将联赛场次划分为AB两档：其中A档位是对阵传统强队或是德比大战，而非热门或焦点赛事则被划为较为便宜的B档。在看台上的相同位置，A档赛事的票价最高能达到B档的两倍以上。因此在季票退票款的计算上，一些俱乐部开始打起了小算盘。

以曼联为例，他们剩余的4个主场对手分别是谢菲联、伯恩茅斯、南安普敦和西汉姆，并无强强对话或是德比大战。因此即便每场比赛按平均值作价退款，红魔球迷也只赚不赔。而现在有些心烦的是热刺球迷，他们剩余的5个主场将分别对阵曼联、阿森纳、埃弗顿、西汉姆和莱斯特城：其中既包括两场伦敦德比，还有对阵曼联这样的强强对话。

之前有传言说，俱乐部主席列维在退票时不准备做场次区分，激怒了一部分等着退款的球迷，不过在热刺官网最新的退票信息里，还未公布季票持有者的具体退票金额。英国的消费者维权机构威驰针对现在日渐增长的球迷咨询，建议这部分季票持有者如果对退款金额有异议的话先主动联系俱乐部，先问清楚他们退款的计算方法，之后再联系相关机构开展维权。

这次疫情在英国也引发了较为严重的失业问题，一部分球迷在收入锐减的情况下，将不得不尽量节省开支，从而选择取消下赛季季票席位。而在3月份英超停摆之前，布莱顿、埃弗顿、纽卡斯尔联、诺维奇和热刺这5家俱乐部，已经开始了下赛季季票的预售工作。

其中纽卡斯尔联的大部分球迷不仅完成了预订，甚至已经付清了下赛季的季票全款，偏偏该队“临时解雇”了大部分的普通工作人员，而票务部门也在其中，相关的电话服务中心接近瘫痪，因此喜鹊球迷在现阶段很难联系到俱乐部，他们也是这次维权投诉和咨询的主力。